koop alles van BOL.COM via ons :: boeken,online,boekwinkel,curiosa,brocante,webwinkel,kringloopwinkel,tweedehands,meubelen,kringloop,woningontruiming, verhuislift,verhuizing,kantoor,ontruimen,verhuurklaar,opleveren,ontruiming,inboedel,huisontruiming na overlijden, antiek.nl,antiex.nl,antieks.nl,keramiek,vintage,design,inkoop,inboedels,inkoop boeken

Verzending van uw bestelling

Onze bestellingen worden, met uitzondering van televisies, bezorgd door TNT Post en TNT pakketservice. Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt deze als pakket verzonden. In dat geval ziet u in uw Bestelstatus een 3S nummer bij de bestelling. Met dit nummer kunt u op de site van TNT Post www.tracktrace.nl het verzendtraject van uw pakket volgen. Op een postbusadres levert TNT Post geen pakketten af die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden u daarom aan om bij een grote bestelling geen postbusadres te gebruiken maar een regulier adres.

Wanneer uw bestelling de status ‘verzonden’ heeft en deze is met TNT Pakketpost verzonden, dan staat er in uw bestelstatus een 3S-nummer achter het bestelnummer. Als u op dit nummer klikt, kunt u op de site van TNT Post zien waar uw pakket zich bevindt in het bezorgtraject.

Het kan voorkomen dat u, na het klikken op het 3S-nummer, de volgende melding krijgt: ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’ (dit is de combinatie van het 3S-nummer en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden). Deze melding kan veroorzaakt worden doordat TNT Post het 3S-nummer nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen.

Bezorging van televisies

Televisies worden bezorgd door de bezorgdienst UPS. De bezorging vindt plaats op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tussen 8.15 en 17.00 uur. De avond voor de bezorgdag ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging van de bezorging. De televisie wordt door de bezorger tot voorbij de voordeur op de begane grond afgeleverd. U bent zelf verantwoordelijk om, indien gewenst, de televisie naar een hoger gelegen verdieping te brengen.

Wanneer de bezorger de televisie niet af kan leveren op het aangegeven moment, dan levert hij hem af bij een van de buren. In dat geval laat hij een afleverbericht achter waarop staat waar de televisie is bezorgd. Wanneer hij de televisie ook niet bij de buren kan afleveren krijgt u ook een afleverbericht. Hierop staat in dat geval een telefoonnummer van UPS dat u kunt bellen om een bezorgafspraak te maken op een moment van uw keuze. Indien u geen contact opneemt wordt een dag later automatisch een nieuwe poging gedaan om de televisie af te leveren. Wanneer de aflevering na 3 pogingen niet plaats heeft gevonden, wordt de televisie retourgezonden naar bol.com.

Verzending van 2ehands artikelen

De 2ehands artikelen op onze site worden verkocht en verzonden door verschillende verkopers. De contactgegevens van de verkoper vindt u in uw bestelbevestiging en bij ontvangst van het artikel op de bijgeleverde pakbon.

Neemt u voor een vraag over een niet of te laat ontvangen 2ehands artikel zo snel mogelijk, maar binnen twee weken contact op met de betreffende verkoper. Als de verkoper niet of niet naar verwachting reageert kunt u, binnen 3 weken na ontvangst van de verzendbevestiging, contact opnemen met onze klantenservice. Wanneer deze termijn verstreken is dan kunnen wij geen actie meer ondernemen om een eventueel geschil op te lossen.

Verzendkosten

De verzendkosten van BOL.COM zijn voor afleveradressen in Nederland en België € 1,95 per bestelling. Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen of het aantal zendingen per bestelling. 2ehands artikelen worden niet door ons verzonden maar door de verkoper. U betaalt daarom voor een 2ehands artikel geen verzendkosten. Wel betaalt u per 2ehands artikel € 1,95 aan servicekosten. Indien u een bestelling plaatst met daarin zowel een nieuw als een 2ehands artikel dan betaalt u € 1,95 verzendkosten en € 1,95 servicekosten.

Levertijden

Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. De populairste artikelen uit ons assortiment heeft u binnen één werkdag in huis.

Levering bij meerdere artikelen
Wanneer u meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Indien u de voorkeur heeft om alle artikelen onafhankelijk van elkaar geleverd te krijgen dan kunt u dit tijdens het controleren van uw bestelling aangeven bij ‘Verzendwijze & Cadeauservice’.

Volgen van uw bestelling
U kunt de status van uw bestelling vinden in uw account. Onze bestellingen worden bezorgd door TNT Post en TNT pakketservice, met uitzondering van televisies. Als een zending vanwege het formaat niet door de brievenbus past of een hoge waarde vertegenwoordigt, wordt het als pakketpost verzonden. In dat geval vindt u in de bestelstatus van uw bestelling meestal een 3S-nummer. Met dit nummer kunt u op de site van TNT Post www.tracktrace.nl het verzendtraject van uw pakket volgen. Pakketten worden over het algemeen later op de dag bezorgd dan de brievenbuspost.

Buitenlands afleveradres
Voor bestellingen die verzonden worden naar een buitenlands adres gelden onderstaande levertijden als indicatie. U kunt alleen Nederlandse of anderstalige boeken, dvd's en muziek in het buitenland laten bezorgen. Internationale bestellingen mogen maximaal vier artikelen bevatten.

Optie	Bezorgtijd	Verzendkosten voor een boek/dvd bestelling	Verzendkosten voor een cd/vinyl bestelling	Verzendkosten voor een gecombineerde bestelling
België - Standard	3 werkdagen	€ 1,95	€ 1,95	€ 1,95
Duitsland, Luxemburg - Priority	2 tot 3 werkdagen	€ 13,85	€ 3,45	€ 13,85
Overig EU, Noorwegen, Zwitserland - Priority	3 tot 6 werkdagen	€ 14,35	€ 3,45	€ 14,35
Overige Europese landen - Priority	7 tot 9 werkdagen	€ 16,85	€ 3,45	€ 16,85
Noord- en Midden-Amerika, Caribisch gebied - Priority	2 weken	€ 17,35	€ 3,45	€ 17,35
Overige landen - Priority	2 weken	€ 18,80	€ 3,45	€ 18,80
Azië, Australië, Nieuw-Zeeland - Priority	2 tot 3 weken	€ 19,80	€ 3,45	€ 19,80

Levertijd verstreken, artikel nog niet verzonden

Indien u bij het plaatsen en controleren van uw bestelling bij ‘Verzendwijze & Cadeauservice’ niets heeft veranderd dan doen wij onze best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Het kan voorkomen dat een bestelling niet verzonden is ondanks dat de aangegeven levertijd verstreken is. Een artikel heeft dan in plaats van de status ‘verzonden’ nog steeds de status ‘wordt verwerkt’. We brengen u altijd zoveel mogelijk via een e-mail op de hoogte van dergelijke vertraging.

Vertraging tijdens verzending

In uw account kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt.

Als uw bestelling in uw account de status ‘verzonden’ heeft maar u deze nog niet heeft ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. In uitzonderlijke gevallen doet TNT Post in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heeft u uw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u vriendelijk uw bestelnummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden als u ons belt.

Een bestelling is (gedeeltelijk) geannuleerd

Een artikel of een bestelling kan om verschillende redenen geannuleerd worden.

Het artikel is toch niet leverbaar.
We hebben uw vooruitbetaling 2 weken na het plaatsen van uw bestelling nog niet ontvangen. Dit geldt alleen als u voor de betaalmethode ‘Vooruitbetalen’ heeft gekozen.
Uw bestelling voldoet niet aan de voorwaarden voor de aangevraagde studieboekenkorting.

Uiteraard komt voor een geannuleerd artikel de betalingsverplichting te vervallen. Als u al betaald heeft, dan storten we het bedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening.

Plaats een nieuwe bestelling om het betreffende artikel alsnog te ontvangen of raadpleeg regelmatig onze winkel op beschikbaarheid als het artikel niet leverbaar is. Wij zijn helaas niet in de gelegenheid om u een artikel na te zenden.

Een bestelling voor een buitenlands adres

U kunt alleen Nederlandse of anderstalige boeken, dvd's en muziek in het buitenland laten bezorgen. Internationale bestellingen mogen maximaal vier artikelen bevatten. De levertijd van de bestelling is afhankelijk van het artikel met de langste levertijd. Dit omdat alle artikelen indien mogelijk, in een keer worden verzonden. Voor het buitenland moet u tevens rekenen op een langere levertijd dan voor een bestelling binnen Nederland. Deze levertijd is afhankelijk van het land waar de bestelling naar verzonden wordt.

Buiten de EU zullen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Indien u wilt weten in hoeverre u deze rechten moet betalen, dient u contact op te nemen met de douane van het betreffende land.

Bezorg- en levertijd

Op onze productpagina's vindt u de levertijd van alle artikelen. Dit is de tijd die wij nodig hebben om het product te versturen. De bezorgtijd is de tijd die de bezorgdienst nodig heeft om het pakket bij u thuis te brengen. Voor Nederland is de bezorgtijd bij de levertijd inbegrepen. Voor het buitenland moet de aangegeven bezorgtijd bij de levertijd worden opgeteld om te berekenen wanneer u het bestelde artikel kunt verwachten.

Aantal artikelen per bestelling

De verzendkosten voor het buitenland zijn gebaseerd op maximaal 4 artikelen per bestelling. Bij een bestelling die groter is dan 4 artikelen hebben wij het recht deze te annuleren.

Optie	Bezorgtijd	Verzendkosten voor een boek/dvd bestelling	Verzendkosten voor een cd/vinyl bestelling	Verzendkosten voor een gecombineerde bestelling
België - Standard	3 werkdagen	€ 1,95	€ 1,95	€ 1,95
Duitsland, Luxemburg - Priority	2 tot 3 werkdagen	€ 13,85	€ 3,45	€ 13,85
Overig EU, Noorwegen, Zwitserland - Priority	3 tot 6 werkdagen	€ 14,35	€ 3,45	€ 14,35
Overige Europese landen - Priority	7 tot 9 werkdagen	€ 16,85	€ 3,45	€ 16,85
Noord- en Midden-Amerika, Caribisch gebied - Priority	2 weken	€ 17,35	€ 3,45	€ 17,35
Overige landen - Priority	2 weken	€ 18,80	€ 3,45	€ 18,80
Azië, Australië, Nieuw-Zeeland - Priority	2 tot 3 weken	€ 19,80	€ 3,45	€ 19,80

Nederlandse boeken
Engelse boeken
Muziek
Dvd
Speelgoed
Games
Computer
Notebooks
Pc-accessoires
Software
Inktcartridges & Toners
Supplies
Elektronica
Telefonie
2ehands artikelen kopen en verkopen bij bol.com
digitale fotoboeken
computers
laptops
Spiegelreflexcamera's
Compactcamera's
Superzoom camera's
Geheugen
Lenzen
Digitale Fotolijsten
Fotoprinters

Digitale fotografie
Digitale videocamera's
Dvd-spelers/-recorders
Pda's & Navigatiesystemen
Personal audio
Notebooks
Televisies
E-readers
Telefonie

Platenspelers
Maak je eigen fotoboek
Gameconsoles

Baby- en peuterspeelgoed
Bouw en constructie
Creatief en hobby
Educatief speelgoed
Elektronica
Poppen en knuffels
Puzzels
Speelfiguren en -sets
Spellen
Sport en (buiten)spelen
Voertuigen

Nintendo DS
PC
PlayStation 2
PlayStation 3
PSP
Wii
Xbox 360

Puzzels
Spellen

Meer dan 1.900 Blu-rays
Blu-ray Essentials
Meer dan 17.000 titels tot €10
BBC Comedy Collection
Big Deal
Disney Store
HBO tv-series
Movie Minutes
Must Have
Our Favourites, Your Choice
I Love Film
Quality Film Collection
Special Price
Stars For Sale
Superrr Film

Klassiek & Jazz
Pop & Rock
Speelfilms, Documentaires & Musicals

Film & Tv
Actie & Avontuur
Animatie
Documentaires
Erotiek
Filmhuis & Internationaal
Humor
Kinderen & Familie
Romantiek & Drama
Nederlands
Sci-fi, Fantasy & Horror
Televisie
Thrillers & Crime
Vrije tijd, Sport & Lifestyle

Top-cd's voor 14,99.
Nu 2 voor 25!
2+1 gratis
Bol.com Dance Parade
Top-releases van het najaar
3 voor 20 euro
Top LP's voor 16,99
Legendarische albums op vinyl

Album Top 100
Verzamel Top 100
Nieuw verschenen
Te reserveren
Muziek dvd's
Vinyl
Het OOR 11TAL
Bol.com Soundcheck

Blues
Cabaret & Komedie
Country
Dance
Diversen
Folk
Jazz
Kind & Jeugd
Klassiek
Nederlands
New Age
Pop
Rap & Hip Hop
R&B & Soul
Reggae
Religieus
Rock & Alternative
Soundtracks & Musicals
Verzamel-cd's & Boxsets
Wereldmuziek

Business
Computers
Eten & Koken
Geschiedenis & Politiek
Gezondheid & Psychologie
Kind & Jeugd
Kunst & Cultuur
Literatuur
Reizen & Talen
Religie & Esoterie
School & Studie
Sport & Hobby
Stripboeken
Thrillers en Fantasy
Wonen & Tuinieren
Zoek op soort
Nieuwe boeken
2ehands boeken
Luisterboeken
Digitale boeken
Bestsellers
Bol.com top 10
De Bestseller 60
Top 10 Business
Top 25 Kookboeken
Top 10 Luisterboeken
Top 25 Literatuur
Top 25 Non-Fictie
Top 25 Thrillers
Top 25 tot een tientje
Toplijsten
Bekroonde boeken
Bloedstollende thrillers
Culinaire toppers
Echte mannenboeken
Romantische feelgood
Acties
€ 2,- korting op Cultuur bewust reisgidsen
3e topthriller gratis
3=2 Scandinavische thrillers
Boekenkoopjes tot € 5,-
Culinair 3=2 tot € 10,-
Culinair 3=2 tot € 30,-
Luisterboeken tot 70% korting!
Meer dan 800 boeken voor €10 per stuk!
Ramsj/Koopjeskelder
Spanning voor € 12,50
Thrillers tijdelijk € 15,-
Tot € 10,- op digitale fotografieboeken
Vakantiedoeboeken
Voordelige bestsellers
Voordelige vakantiepakketten
Specials
Aanbevolen door bol.com
Aanbevolen voor leesclubs
Agenda's en Kalenders
Alles van Twilight
Back to school
Cadeautip
Maak je eigen fotoboek
Moleskine
Nieuw verschenen
Nu in het nieuws
Vaderdagtips
Zwangerschap & opvoeding